台北市政府真的上緊發條了

以往針對行政處分，若對行政機關提起訴願，程序往往曠日廢時，承辦人員也不曾主動與訴願人聯絡研商處理方案。

沒想到此次處理一件原有低收入戶資格，於今年度被改為中低收入戶資格之案件，於104年1月20日定稿，1月21日送達台北市政府社會局，訴願人竟於今日（104年1月22日）接到台北市政府社會局承辦人的電話，並於電話中與訴願人研商處理方案，效率之高，實讓人深感驚喜，值得大大鼓勵。

希望這樣的改變持續深化，未來若能成為全國公務機關的標準作業模式，實乃國家人民之福，令人深感期待。